悪レビュー

数日前、アマゾンで販売している商品に★1つのレビューが入った。

レビュー内容を見る限り、使用状況についての具体性が全くなく、商品を使用してのレビューとは到底思えない。
恐らく、ライバル店舗の攻撃的なレビューであると思う。

私は、こういったやり方が大嫌いである。
だから、私はこういったやり方は絶対にしない。

以前にも、別の商品でこういったやり方で攻撃を受けたことがある。

商品が売れていない時は、こういった攻撃を受けることはまずない。
ある意味、商品が売れてきた証拠なのだが、その影響はとても大きい。

実際にはこのレビューによって1日の売上は半分以下に減少してしまった。

売れてくる　→　仕入れを増やす　→　悪レビュー　→　売上低下　→　過剰在庫になる

アマゾンの場合、必ずこのようなサイクルに陥る時期がある。
アマゾンにレビューの削除依頼をしても、まず対応してくれることはない。
悪レビューに対しては、基本は放置する方針のようだ。

ライバル店舗に言いたい。もっと、純粋に自由にフェアに勝負していこうじゃないか。