物販– category –
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会社にいる時のクレーム対応
副業の時間は、帰宅後だけではありません。 会社でも、休み時間等を利用して、顧客対応の依頼をしている外注さんとのやり取りや、国内/海外メーカーさんとのやり取りを行うこともあります。 今は、スマホがあるので、会社でも工夫次第で仕事ができてしまい... -
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外注化資料作成
今、外注化に向けて、外注さんにお渡しする資料を作成しています。 今、作成を考えている資料は、 商品リスト(作成済)商品発送マニュアル顧客対応マニュアル です。 【商品リスト】 外注化するにあたり、まずは、こちらの商品を把握してもらう必要がある... -
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副業はバレない?年商1億円でも副業がバレない方法とは?
いざ、副業を開始しようとした時に、一番気になること。 まずは、『本当に稼げるようになるだろうか?』ということだと思います。 でも、これは大丈夫です。トライ&エラーを繰り返せば、必ず稼げるようになります。 これをクリアすると、次に心配になって... -
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顧客対応
どんなに遅くなっても、明日に持ち越さないこと。 それは、顧客対応です。 私の場合、電話対応は外注化しており、日中、電話で問い合わせがあった場合は、要件を聞いてもらい、帰宅後にメールで返信する対応を行っています。 これが、1日平均で5件くらい... -
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昨日より少し早めに
本当に少しずつしか進めません。 今日は昨日よりも少しだけ早く寝る。 これから、物販で稼げるようになった話を公開していきたいと思っています。 昨年は、売上げで1億円を突破し、利益で約2000万円を稼ぐことができました。 そこに行くまでは、本当にいろ... -
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時間の確保
ここのところの最大の課題。 それは、時間の確保です。 今、これを書いている地点でAM 2:33。 この時間が常態化して、何年になるだろうか。 サラリーマンとして働いているので、起床はAM 6:25。 ここまでこれを続けてきたのは、我ながら凄いと思う。 40歳... -
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仕組みづくり
最近は少し売上げも落ち着いてきたので、少しずつ時間が取れるようになってきつつあるので、またブログを再開していこうと思う。 と言っても、また2時を超えてしまったが。 私もそう若くはないので、この機会を使って、そろそろ真剣に物販の仕組みづくりを... -
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顧客対応
数日前から、半年以上前に販売した商品で不具合が続出し、その対応に追われている。精密機器なので、壊れる可能性があるものではあるが、7割くらいは商品の問題ではなく誤った操作方法などによるものが多い。しかし、顧客対応が一番時間を取られてしまうし... -
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語り合い
月に1度、ネット販売についてコンサルティングを受けている。その繋がりで、同年代の同志と知り合うことができた。と言っても、その同志はすでに独立しており、不動産も中古の自身でリフォームした戸建を数棟所有している。昨日は、その同志と久々にスカ... -
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悪レビュー
数日前、アマゾンで販売している商品に★1つのレビューが入った。レビュー内容を見る限り、使用状況についての具体性が全くなく、商品を使用してのレビューとは到底思えない。恐らく、ライバル店舗の攻撃的なレビューであると思う。私は、こういったやり方...